La ubicación en Playacar fue ideal para pasear, y el hermoso cenote del hotel nos encantó. La atención del personal en el restaurante fue excepcional.

buenas instalaciones pero con sargazo en la playa

Las instalaciones del hotel son modernas y muy limpias. Los jardines son un verdadero paraíso, llenos de vegetación exuberante y animales, lo que hace que la experiencia sea única.

La playa es hermosa, pero en esta época hubo mucho sargazo, lo que limitó su uso.

La atención del personal fue bastante buena.

Tuve una mala experiencia con la comida, que fue de baja calidad y no cumplía con lo esperado. Además, el WiFi en la habitación era deficiente y no pude trabajar como necesitaba. me molestó que estuvieran constantemente intentando venderme un upgrade que no valía la pena.

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pues la comida me pareció un poco repetitiva aunque abundante pero bueno el staff era muy amable! la playa era increíble y el ambiente del hotel super relajante! el gimnasio estaba muy completo y las habitaciones amplias y limpias!

Esto es lo que realmente te llevas

La atención del personal es excepcional y te hacen sentir como en casa. Las instalaciones son muy limpias y la comida, aunque con espacio para mejorar, es variada. Las albercas son increíbles y la experiencia del bar es bastante buena. Perfecto para disfrutar y relajarse con amigos o en familia.

El lugar es ideal para familias, con una excelente ubicación cerca de la playa y actividades para los niños. Las instalaciones son hermosas, rodeadas de vegetación y con caminos que invitan a explorar. Las habitaciones son amplias, cómodas y muy limpias, lo que contribuye a una estancia muy placentera. Además, el buffet tiene una gran variedad de opciones, y la atención del personal es excepcional, especialmente en el área de cocina.

La organización del servicio en algunos bares deja que desear, especialmente en horas pico. A veces hay que esperar mucho para ser atendidos.

La vegetación que rodea el lugar le da un ambiente único y relajante. Las habitaciones son espaciosas y bien equipadas. 👍 disfruté de la variedad de alimentos frescos en el buffet, especialmente las frutas y opciones saludables. 🍉

Sin embargo, la zona de las piscinas necesita algúna modernización, ya que se siente un poco descuidada en comparación con el resto del hotel.

Qué lindo fue mi tiempo aquí! Los jardines son espectaculares y el acceso a la piscina es perfecto, además, la comida italiana fue sorprendentemente deliciosa. Definitivamente, volvería.

la ubicacion es brutal y la playa hermosa, el staff es super amable y siempre atentos. las habitaciones son amplias y limpias, me encantaron. el buffet tenía buena variedad y todo rico, y la piscina está genial. en general, unas vacaciones top con buen vibe.

pero el wifi es muy malo y hay que pagar por la caja de seguridad, un poco molestoso. ah, y el restaurante italiano no fue la gran cosa, deberían mejorar eso.

La habitación era cómoda y moderna, con una buena limpieza. La ropa de cama estaba en excelente estado. Me gustó que era amplia, pero también era un poco ruidosa en ciertas horas. El servicio en la habitación fue muy bueno, aunque el wifi a veces fallaba un poco. Pero en general, me sentí a gusto durante mi estancia.

Las actividades de animación son divertidas, especialmente las noches de karaoke y música en vivo. Lo malo es que el servicio en el área de la piscina fue lento en horas pico. cuentan con buena oferta de deportes acuáticos. Habitaciones amplias y cómodas, pero puede ser ruidoso.

El gym es genial, pero el wifi era muy lento. Buen servicio en el restaurante.

La calidad de la comida fue increíble! Desde el pan europeo hasta las delicias localizadas en el buffet, cada bocado fue una explosión de sabores. Las habitaciones son espaciosas y bien mantenidas, y la limpieza del área de la piscina me dejó una grata impresión.

Ay, pero el beach front podría estar más limpio. a veces se ve un poco descuidado. Además, el restaurante principal que da hacia la playa estaba en renovación y no nos avisaron, lo que fue una gran decepción. Habiendo regresado tres veces, ahora tengo mis dudas sobre volver.

Una semana preciosa en un entorno tropical!

Disfruté muchísimo de mi estancia, especialmente por la belleza de los jardines que rodean el hotel y la excelente atención del personal. La comida en el restaurante italiano Botticelli fue excepcional, con platos bien elaborados y un servicio impecable que realmente mejoró nuestra experiencia. Sin embargo, creo que podrían mejorar la variedad de opciones en el buffet, ya que se sentía repetitivo después de varios días.